Gardons en tête que les couples qui viennent chez nous cherchent à sortir de leur quotidien. Venir chez vous toutes les semaines devient une nouvelle habitude et donc ça ne colle pas avec notre model. De plus, depuis le COVID, de plus en plus de Gîtes s’installent autour de chez nous, et la concurrence est rude. Face à ce dernier constat, deux attitudes sont possible :
- se battre dans son coin seul contre tous.
J’ai des charges, des crédits, des engagements, peut-être même des salariés… je dois absolument faire X nuits/mois pour atteindre mon point mort… vais-je continuer jusqu’à s’en rendre malade ? Ces constats nous obligent donc non seulement à nous renouveler sans cesse mais également à communiquer de plus en plus pour le faire savoir.
- Se serrer les coudes avec nos confrères et créer une communauté solide et fraternelle.
J’ai un savoir-faire, je trouve que certaines rooms autour de chez moi sont finalement plutôt sympa. Peut-être même que votre voisin a eu de meilleures idées que vous.
Si je suis complet samedi prochain, pourquoi ne pas envoyer vos prospects vers votre confrère ? Imaginez ce qui se passe dans la tête du client ? « Tiens, il est sympa lui, j’y retournerai ». Il est aussi probable que le prospect en question n’a jamais visiter de Love room et que, après y avoir gouté chez votre confrère, deviendra un client fidèle de notre modèle et finira par venir chez vous… plusieurs fois…
En réalité, ce n’est pas si terrible. Nos clients sont des amoureux, jeune ou vieux couple, marier ou pas, légitime ou pas… rassurons-nous car autour de nous, tout le monde est, ou a été, amoureux dans sa vie donc nous avons de beaux jours devant nous.
Si l’on estime que venir chez vous toutes les semaines devient une nouvelle habitude et que ça ne colle pas avec notre model, ce qui est important est de faire adhérer de nouveaux couples à notre modèle. Même si sa première expérience coquine se passe chez mon concurrent direct, l’idée en s’entraidant et surtout de fidéliser les couples à la loveroom au sens large du terme.
Cette vision que nous avons n’est pas nouvelle, les hôtels, les opérateurs téléphoniques, les assureurs et bien d’autres y ont largement pensé avant nous. Tout seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! Alors, n’hésitons pas à recommander nos collègues, à communiquer entre nous et à démontrer notre solidité pour faire connaitre et développer encore notre concept.
Vous avez un produit de qualité, les clients ayant visité la room d’à côté finirons forcement par visiter la vôtre. Ne nous trompons pas de combat, certes en apportant quelques petites améliorations et en communicant nous pouvons attirer quelques clients chez nous sur le court terme. Mais si nous voulons augmenter notre clientèle de manière pérenne, nous devons tous ensemble, choisir l’option de faire connaitre notre concept de chambre pour les amoureux.
